Каждый документ сопровождается учетно-регистрационной карточкой,
набор реквизитов соответствует СТБ 6.38-2004, требованиям «Инструкции по делопроизводству
в государственных органах и организациях Республики Беларусь» от 19 января 2009 года №4
и традициям делопроизводства, сложившимся в отечественной практике.

Внутренние документы и файлы хранятся в структуре папок с учетом прав доступа.
Структура папок может формироваться в соответствии с организационной структурой предприятия
или по типам документов. Каждой папке устанавливается разрешение на выполнение пользователями
или группами пользователей различных операций: чтения, добавления, редактирования или удаления.

Все данные конфигурации «Документооборот КОРП»
ограничиваются правами доступа в зависимости от видов документов, грифов доступа
к документам, групп корреспондентов и групп физических лиц, организаций и вопросов
деятельности. Непосредственно файлы могут храниться как в информационной базе,
так и в томах на диске.

Позволяет вести учет и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.
При этом осуществляется автоматическая генерация сквозных регистрационных номеров по сложным правилам.

Регистрация документа сопровождается следующими процессами:

• учет поступивших документов, печать штрихкодов и регистрационных штампов;
• автоматизация процедуры рассмотрения документов и последующей постановки на контроль;
• оповещение исполнителей;
• поддержка регламентированных сроков исполнения документов;
• формирование дел, передача закрытых дел на архивное хранение или уничтожение;
• последующее формирование отчетов по поступлению и исполнению документов,
  по просроченным документам.

Предусмотрена регистрация и обработка обращений граждан в соответствии с Законом Республики Беларусь
от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях  граждан и юридических лиц».

Предусмотрен учет дубликатов и повторных обращений, а также учет переадресации обращений граждан
и юр. лиц в сторонние организации и от них. Для работы с обращениями граждан и юр. лиц используется
специальное рабочее место, в котором специалист сразу видит все поступившие обращения,
историю переписки и другую сопроводительную информацию.

Для анализа и контроля исполнения обращений граждан и юр. лиц используются отчеты:
«Исполнение обращений граждан и юридических лиц», «Структура обращений за период»,
«Динамика количества обращений», «Список обращений граждан и юридических лиц».

Автоматизирован полный жизненный цикл договорных документов:

• подготовка проекта договора;
• согласование проекта договора, как внешнее, так и внутреннее;
• учет всех связанных с договором документов, например, акты, дополнительные соглашения;
• учет и контроль сроков действия договоров;
• автоматическое продление сроков действия по правилам, указанным в договоре;
• многовалютный учет сумм договоров;
• учет и контроль исполнения финансовых обязательств по договору;
• контроль наличия сопроводительных документов по договору, наприм., счет-фактура;
• контроль возврата переданных экземпляров документов по договору;
• расторжение договора.

Для анализа договорной работы предусмотрены такие отчеты, как «Список заключенных договоров»,
«Договоры с истекающим сроком действия», «Сопроводительные документы по договору»,
«Динамика количества заключенных договоров», «Динамика сумм заключенных договоров»,
«Расторгнутые договоры».

Любой документ или файл можно отправить по электронной почте непосредственно из программы.
Предусмотрена также загрузка входящих и внутренних документов из электронной почты.
При использовании ЭЦП можно отправлять и принимать подписанные и зашифрованные файлы.

Для просмотра и редактирования документов конфигурация использует соответствующие приложения,
установленные на локальных компьютерах пользователей. Повседневная работа с документами
и файлами выполняется непосредственно на «рабочем столе»; пользователь видит список
редактируемых документов и список невыполненных задач, предусмотрена настройка «рабочего стола»
с возможностью удалить, добавить или поменять местами элементы конкретного раздела.

Есть доступ сотрудников к файлам, как для просмотра, так и для редактирования.
Конфликты при одновременном редактировании документов исключаются благодаря механизму блокировки файлов.
При сохранении изменений в информационной базе создается новая версия файла с указанием автора,
даты и времени создания.
Непосредственно из карточки файла можно посмотреть список версий, удалить ненужные, сменить активную
(текущую) версию. Для файлов популярных форматов (doc, rtf, html, txt, odt) поддерживается сравнение версий.

Пользователи могут настраивать и использовать автоматически заполняемые шаблоны файлов и документов.
При создании нового файла с использованием шаблона поля шаблона файла автоматически заполняются
учетными данными, например, наименование, автор, дата создания, сумма договора, реквизиты контрагента.

При создании нового документа с использованием шаблона, реквизиты карточки (или документа)
заполняются по шаблону, и к документу автоматически присоединяются все указанные в шаблоне файлы,
которые тоже автоматически заполняются на основании реквизитов документа.

В карточке документа можно указать несколько резолюций.
Резолюции автоматически формируются бизнес-процессом «Рассмотрение» или могут быть введены вручную.
В качестве авторов резолюций могут выступать не только сотрудники вашего предприятия или учреждения,
но и должностные лица сторонних организаций.

В программе коллективная работа с документами реализована при помощи следующих бизнес-процессов:

• рассмотрение: документ попадает на рассмотрение к руководителю и с его резолюцией
  возвращается к автору документа. Непосредственно в процессе рассмотрения должностное лицо
  может вынести текстовую резолюцию или отправить документ на исполнение или ознакомление.

• исполнение: документ передается на исполнение всем пользователям по списку и контролеру для соблюдения
  исполнительской дисциплины. Один из пользователей может быть назначен ответственным исполнителем.

• согласование: приложенные к такому бизнес-процессу документы попадают на согласование
  указанным респондентам и потом возвращаются к автору этого бизнес процесса для ознакомления
  с результатами согласования или отправки на повторно согласование.
  Поддерживаются такие варианты согласования, как:
  — параллельное;
  — последовательное;
  — смешанное (параллельное и последовательное), в том числе и с учетом условий маршрутизации.

• утверждение: документ попадает на утверждение к ответственному лицу и возвращается к автор
  для ознакомления с результатом утверждения.

• регистрация: документ попадает к секретарю для присвоения регистрационного номера,
  проставления печати организации и отправки корреспонденту. Если документ оформлен не по правилам,
  то ответственное лицо может отказать в регистрации такого документа и вернуть автору на доработку.

• ознакомление: с помощью этого бизнес-процесса нужный документ рассылается всем пользователям
  по списку для ознакомления.

• поручение: с помощью этого бизнес-процесса можно выдавать поручения сотрудникам
  и проверять их исполнение.

• обработка входящего документа: автоматизирует полный цикл обработки входящего документа —
  рассмотрение, исполнение, списание в дело.

• обработка исходящего документа: автоматизирует полный цикл создания исходящего документа —
  согласование, утверждение, регистрация.

• обработка внутреннего документа: автоматизирует полный цикл создания внутреннего документа —
  согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение/ознакомление, списание в дело.

Предусмотрена возможность назначать задачи не только конкретным исполнителям, но и ролям.
Так, например, документ можно отправить на утверждение роли «Директор», и программа автоматически
доставит соответствующую задачу тому, кто в данный момент выполняет эту роль, — самому директору
или его заместителю.

Поддерживается иерархия подчиненности бизнес-процессов и их задач.
При создании бизнес-процесса можно указать, что он является подчиненным
по отношению к задаче другого бизнес-процесса.

Таким образом, выстраивается иерархия бизнес-процессов и задач, которую могут
видеть все участники этих бизнес-процессов с учетом прав доступа.

Предусмотрены планы обмена с типовыми конфигурациями, работающими на платформе «1С:Предприятие 8.3»: 

• «1C:Бухгалтерия 8 для Беларуси», ред. 1.6 и ред. 2.1
• «1С:Управление торговлей для Беларуси», ред. 3.0

Каждый документ сопровождается учетно-регистрационной карточкой,
набор реквизитов соответствует СТБ 6.38-2004, требованиям «Инструкции по делопроизводству
в государственных органах и организациях Республики Беларусь» от 19 января 2009 года №4
и традициям делопроизводства, сложившимся в отечественной практике.

Внутренние документы и файлы хранятся в структуре папок с учетом прав доступа.
Структура папок может формироваться в соответствии с организационной структурой предприятия
или по типам документов. Каждой папке устанавливается разрешение на выполнение пользователями
или группами пользователей различных операций: чтения, добавления, редактирования или удаления.

Все данные конфигурации «Документооборот КОРП»
ограничиваются правами доступа в зависимости от видов документов, грифов доступа
к документам, групп корреспондентов и групп физических лиц, организаций и вопросов
деятельности. Непосредственно файлы могут храниться как в информационной базе,
так и в томах на диске.

Позволяет вести учет и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.
При этом осуществляется автоматическая генерация сквозных регистрационных номеров по сложным правилам.

Регистрация документа сопровождается следующими процессами:

• учет поступивших документов, печать штрихкодов и регистрационных штампов;
• автоматизация процедуры рассмотрения документов и последующей постановки на контроль;
• оповещение исполнителей;
• поддержка регламентированных сроков исполнения документов;
• формирование дел, передача закрытых дел на архивное хранение или уничтожение;
• последующее формирование отчетов по поступлению и исполнению документов,
  по просроченным документам.

Предусмотрена регистрация и обработка обращений граждан в соответствии с Законом Республики Беларусь
от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях  граждан и юридических лиц».

Предусмотрен учет дубликатов и повторных обращений, а также учет переадресации обращений граждан
и юр. лиц в сторонние организации и от них. Для работы с обращениями граждан и юр. лиц используется
специальное рабочее место, в котором специалист сразу видит все поступившие обращения,
историю переписки и другую сопроводительную информацию.

Для анализа и контроля исполнения обращений граждан и юр. лиц используются отчеты:
«Исполнение обращений граждан и юридических лиц», «Структура обращений за период»,
«Динамика количества обращений», «Список обращений граждан и юридических лиц».

Автоматизирован полный жизненный цикл договорных документов:

• подготовка проекта договора;
• согласование проекта договора, как внешнее, так и внутреннее;
• учет всех связанных с договором документов, например, акты, дополнительные соглашения;
• учет и контроль сроков действия договоров;
• автоматическое продление сроков действия по правилам, указанным в договоре;
• многовалютный учет сумм договоров;
• учет и контроль исполнения финансовых обязательств по договору;
• контроль наличия сопроводительных документов по договору, наприм., счет-фактура;
• контроль возврата переданных экземпляров документов по договору;
• расторжение договора.

Для анализа договорной работы предусмотрены такие отчеты, как «Список заключенных договоров»,
«Договоры с истекающим сроком действия», «Сопроводительные документы по договору»,
«Динамика количества заключенных договоров», «Динамика сумм заключенных договоров»,
«Расторгнутые договоры».

Любой документ или файл можно отправить по электронной почте непосредственно из программы.
Предусмотрена также загрузка входящих и внутренних документов из электронной почты.
При использовании ЭЦП можно отправлять и принимать подписанные и зашифрованные файлы.

Для просмотра и редактирования документов конфигурация использует соответствующие приложения,
установленные на локальных компьютерах пользователей. Повседневная работа с документами
и файлами выполняется непосредственно на «рабочем столе»; пользователь видит список
редактируемых документов и список невыполненных задач, предусмотрена настройка «рабочего стола»
с возможностью удалить, добавить или поменять местами элементы конкретного раздела.

Есть доступ сотрудников к файлам, как для просмотра, так и для редактирования.
Конфликты при одновременном редактировании документов исключаются благодаря механизму блокировки файлов.
При сохранении изменений в информационной базе создается новая версия файла с указанием автора,
даты и времени создания.
Непосредственно из карточки файла можно посмотреть список версий, удалить ненужные, сменить активную
(текущую) версию. Для файлов популярных форматов (doc, rtf, html, txt, odt) поддерживается сравнение версий.

Пользователи могут настраивать и использовать автоматически заполняемые шаблоны файлов и документов.
При создании нового файла с использованием шаблона поля шаблона файла автоматически заполняются
учетными данными, например, наименование, автор, дата создания, сумма договора, реквизиты контрагента.

При создании нового документа с использованием шаблона, реквизиты карточки (или документа)
заполняются по шаблону, и к документу автоматически присоединяются все указанные в шаблоне файлы,
которые тоже автоматически заполняются на основании реквизитов документа.

В карточке документа можно указать несколько резолюций.
Резолюции автоматически формируются бизнес-процессом «Рассмотрение» или могут быть введены вручную.
В качестве авторов резолюций могут выступать не только сотрудники вашего предприятия или учреждения,
но и должностные лица сторонних организаций.

Всем документам автоматически присваивается штрихкод, который можно:

• распечатать на отдельном листе;
• распечатать поверх титульного листа бумажного документа;
• распечатать на наклейке;
• вставить в электронный документ как изображение.

Штрихкоды используются для быстрого поиска учетных карточек документов и для автоматического
прикрепления файлов к документам при потоковом сканировании. Распознаются коды на монохромных
изображениях, файлах JPG-формата и картинках с принтера наклеек.

Пользователи могут выводить на печать регистрационный штамп документа,
который содержит название организации, регистрационный номер и дату регистрации, штрихкод.
Регистрационный штамп может печататься на отдельном листе и поверх титульного листа бумажного документа.

Пользователи могут выводить на печать регистрационный штамп документа,
который содержит название организации, регистрационный номер и дату регистрации, штрихкод.
Регистрационный штамп может печататься на отдельном листе и поверх титульного листа бумажного документа.

В программе коллективная работа с документами реализована при помощи следующих бизнес-процессов:

• рассмотрение: документ попадает на рассмотрение к руководителю и с его резолюцией
  возвращается к автору документа. Непосредственно в процессе рассмотрения должностное лицо
  может вынести текстовую резолюцию или отправить документ на исполнение или ознакомление.

• исполнение: документ передается на исполнение всем пользователям по списку и контролеру для соблюдения
  исполнительской дисциплины. Один из пользователей может быть назначен ответственным исполнителем.

• согласование: приложенные к такому бизнес-процессу документы попадают на согласование
  указанным респондентам и потом возвращаются к автору этого бизнес процесса для ознакомления
  с результатами согласования или отправки на повторно согласование.
  Поддерживаются такие варианты согласования, как:
  — параллельное;
  — последовательное;
  — смешанное (параллельное и последовательное), в том числе и с учетом условий маршрутизации.

• утверждение: документ попадает на утверждение к ответственному лицу и возвращается к автор
  для ознакомления с результатом утверждения.

• регистрация: документ попадает к секретарю для присвоения регистрационного номера,
  проставления печати организации и отправки корреспонденту. Если документ оформлен не по правилам,
  то ответственное лицо может отказать в регистрации такого документа и вернуть автору на доработку.

• ознакомление: с помощью этого бизнес-процесса нужный документ рассылается всем пользователям
  по списку для ознакомления.

• поручение: с помощью этого бизнес-процесса можно выдавать поручения сотрудникам
  и проверять их исполнение.

• обработка входящего документа: автоматизирует полный цикл обработки входящего документа —
  рассмотрение, исполнение, списание в дело.

• обработка исходящего документа: автоматизирует полный цикл создания исходящего документа —
  согласование, утверждение, регистрация.

• обработка внутреннего документа: автоматизирует полный цикл создания внутреннего документа —
  согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение/ознакомление, списание в дело.

Предусмотрена возможность назначать задачи не только конкретным исполнителям, но и ролям.
Так, например, документ можно отправить на утверждение роли «Директор», и программа автоматически
доставит соответствующую задачу тому, кто в данный момент выполняет эту роль, — самому директору
или его заместителю.

Поддерживается иерархия подчиненности бизнес-процессов и их задач.
При создании бизнес-процесса можно указать, что он является подчиненным
по отношению к задаче другого бизнес-процесса.

Таким образом, выстраивается иерархия бизнес-процессов и задач, которую могут
видеть все участники этих бизнес-процессов с учетом прав доступа.

Работа совместителей.
Для каждого человека, работающего в программе, можно завести несколько «Сотрудников»
в структуре предприятия, в определенных подразделениях, на определенных должностях.
Правила коммуникаций ограничивают выбор адресатов документов и исполнителей действий
в зависимости от ранга и подчиненности инициатора коммуникации и исполнителя.
Виды и ранги подразделений используются в «Правилах коммуникаций»
и позволяют настроить гибкие ограничения по выбору исполнителей в различных процессах.

Замещающие и помощники.
Можно назначить замещающих (сотрудников, которые будут принимать решения и выполнять работы за другого)
и помощников (сотрудников, которые будут отмечать за другого определенные действия в программе).

Единый инструмент для учета задач — список «Задачи», который адаптируется под различные нужды.
Доступно отображение обновлений событий жизненного цикла задачи, о которых нужно знать ее исполнителям.
Реализована отмена задач, упорядочено отображение фактических исполнителей задач,
доступно автоматическое принятие задач к исполнению и др.

Чат-бот умеет искать данные по областям поиска, то есть теперь ответ на запрос пользователя он сможет
найти не только в записанных сценариях, но и используя прямые запросы к базе данных.

Реализован мобильный клиент для использования на мобильных устройствах.

Предусмотрены планы обмена с типовыми конфигурациями,
работающими на платформе «1С:Предприятие 8.3»: 

• «1C:Бухгалтерия 8 для Беларуси»
• «1С:Управление торговлей для Беларуси»
• «1С:Зарплата и управление персоналом для Беларуси»
• «1С:Управление компанией для Беларуси»
• «1С:Розница для Беларуси»